Detail
Detail vysvětlení
Dotaz
- Dokument „Technická specifikace pro část 1“ uvádí technické parametry požadovaného zboží a také že „Technická podpora bude realizována samostatnou soutěží“ - Odstavec 6.1 požaduje po dobu záruky 24 měsíců „opravu následující pracovní den“ – což lze chápat jako technickou podporu - Prosím o vyjasnění rozporu požadovanou „opravou následující pracovní den“ a informací, že „Technická podpora bude realizována samostatnou soutěží“
Text vysvětlení zadávací dokumentace
Rozpor mezi požadavkem na záruční lhůtu a technickou podporu neexistuje. Zboží bude dodáno se záruční dobou v délce dva roky. Záruční podmínky zahrnují opravu následující pracovní den (NBD). V průběhu záruční doby zvážíme rozsah technické podpory (ve smyslu pozáručního servisu) a vybereme jejího poskytovatele.